联系我们

合作流程四步

1. 01 需求界定沟通

   约定时间做一次免费沟通，双方各自说明情况：你讲课题与困扰，我们讲方法与边界。沟通结束时我们会判断这个课题适不适合以咨询方式解决，不适合的会直接说明，并尽量给出替代思路。

2. 02 建议书与报价

   若课题成立，我们在沟通后 3–5 个工作日内出具项目建议书，写明诊断范围、访谈对象、交付物清单、里程碑排期与报价构成。报价按项目整体计费，建议书阶段你可以逐项删减范围，费用随之调整。

3. 03 立项与诊断

   签约后进入诊断阶段：项目经理进场安排访谈，与中高层逐一沟通，调阅相关数据。这个阶段需要客户方指定一位对接人，并提前准备近两到三年的经营资料，诊断周期通常 2–4 周。

4. 04 方案交付与跟踪

   诊断结论向管理层汇报确认后进入方案设计，交付流程图、制度文本与落地排期。合同内含 3–6 个月跟踪辅导期，顾问按月回访，根据运行数据修订方案，最终以可核查的指标变化完成验收。

常见问题

第一次沟通需要准备什么？

不需要正式材料。最好能提前想清楚三件事：困扰公司的具体现象（而不是"管理不行"这种概括）、这个问题持续了多久、之前尝试过什么办法。有这些信息，沟通效率会高很多，也便于我们判断课题边界。

只能线上沟通吗？

首次需求界定沟通可以电话或线上进行，通常 30–60 分钟即可完成。若进入立项，诊断与访谈阶段以福州及周边地区的现场工作为主；省外或较远的客户可协商以线上为主、关键节点现场的方式执行。

邮件发出去多久有回复？

我们通常在 1–2 个工作日内回复。如果课题描述比较完整，回复中会直接附上初步判断与建议的沟通时间；如果信息不足，我们会先列出需要补充的问题清单，再约时间，避免无效沟通。

咨询费用在什么阶段确认？

费用在项目建议书阶段确认并写入合同，包含整体报价、付款节点与里程碑。诊断开始后不追加费用；若客户中途要求扩大范围，则另出补充建议书，经双方书面确认后才执行。

经营数据交给你们安全吗？

诊断阶段调阅的数据仅用于本项目分析与汇报，项目组内部有保密约定，交付结束后按合同约定归还或销毁数据副本。如你希望，我们可以在立项前先签署保密协议，再接收任何资料。